15 Juin 2007 -  La sortie américaine d'une nouvelle version plus avancée de la XBox 360 aux Etats-Unis fut à l'origine d'une grosse polémique que nous avons déjà abordé à plusieurs reprises concernant les évolutions matérielles de nos consoles. Des mises à jour autrefois uniquement réservées à la sphère des joueurs PC et aujourd'hui étendues aux consoles de jeu. Evidemment, l'évolution des composants utilisés pour la fabrication des consoles de jeu a de tous temps été une réalité pour les consoliers, mais jamais elle n'avait véritablement eu de conséquences sur les performances des machines vendues. Or aujourd'hui, les dernières évolutions des consoles de nouvelle génération que sont la XBox 360 ou la PS3 lèsent les premiers acheteurs de ces machines. Certains territoires où sont vendues des PS3 équipées d'un disque dur de 80 Go (au lieu de 60 Go) sont par exemple avantagés selon certains, tandis que beaucoup d'acheteurs de XBox 360 ont plutôt mal accueilli l'arrivée de la version Elite équipée d'un disque dur de 120 Go (au lieu de 20 Go) et d'une sortie HDMI qui fait défaut aux XBox 360 vendues en packs Core ou Premium. Les réactions alors enregistrées n'étaient bien entendu pas seulement remplies d'amertume de la part des consommateurs, mais les analystes et surtout la concurrence (Sony) analysaient la stratégie de Microsoft avec plus de recul. "Le fait que Microsoft n'ajoute pas de lecteur HD-DVD interne sur la X360 peut laisser penser qu'il se laisse une porte de sortie en cas de victoire du Blu-Ray" déclarait le célèbre analyste Michael Pachter tandis que SCEA jubilait en annonçant : "Chez Sony, nous pensons que tous les joueurs doivent vivre une expérience Elite".

Les mises à jour hardware sont devenues la norme dans l'industrie", selon Microsoft...

Mais au final, les joueurs auront-ils à s'habituer à devoir "mettre à jour" régulièrement leur console de jeu pour profiter des dernières innovations imaginées par les constructeurs ? Une piste plausible, quoi que pas aussi radicale comme l'explique aujourd'hui Microsoft, de nouveau alerté sur la fiabilité de sa console et sur la nécessité de mettre au point de nouvelles séries de production plus fiables. Une optique que l'arrivée des processeurs gravés en 65 nm promis par Microsoft il y a plusieurs mois pourrait aider, ceux-ci étant annoncés comme dégageant moins de chaleur. Et cela au risque de léser de nouveau les joueurs les plus fidèles à la marque, ceux ayant sauté sur les premières boîtes disponibles fin 2005.

Ainsi selon les dernières déclaration de Microsoft : "Les mises à jour hardware sont devenues la norme dans l'industrie. [...] Cependant, elles sont souvent mineures et l'expérience de jeu sur XBox 360 est strictement la même, que l'on joue sur une XBox 360 Premium et une XBox 360 Elite. Toutefois, quand nous procédons à une évolution des composants de nos consoles, c'est toujours pour la rendre plus performante. Nous comprenons que certains utilisateurs de la première heure se sentent trahis mais ce n'est pas de cela qu'il s'agit. En achetant leur console, ils ont pris part à l'expérience XBox et nous ferons tout pour que celle-ci soit la meilleure possible pour chacun". Un discours très "propre" dont la suite est pourtant plus intéressante pour les utilisateurs, quels qu'ils soient. En effet, certains possesseurs de XBox 360 dont la console avait surchauffé ont constaté qu’après un passage au SAV, des éléments internes à leurs consoles avaient été modifiés. Des modifications qui touchent au système de refroidissement, avec l'installation d'un second radiateur qui améliore sensiblement la dissipation de la chaleur produite par la console. Pourtant Microsoft n'a pas souhaité officialiser ces pratiques avant de poursuivre : "Les mises à jour continueront dans l'avenir et les composants changerons sûrement. Tout le monde le fait pour faire des économies et améliorer performances et productivité".